Меню
Меню

Возврат товара

В течение скольких дней Вы можете отказаться от товара?

Если Вы оформили заказ онлайн или по телефонам, которые указаны на сайте, Вы вправе отказаться от товаров в любое время до их передачи, а в случае передачи товаров – в течение 7 дней (согл. «Правила продажи товаров дистанционным способом», утв. Постановлением Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года).

Какой день считать днем покупки товара?

Днем покупки считается день доставки заказа курьером.

В каком виде Вы можете вернуть товар?

Возврат товара надлежащего качества может быть произведен при сохранении его потребительских свойств и товарного вида, а также при наличии документа, который подтверждает факт и условия покупки данного товара.

Как вы можете вернуть товар ненадлежащего качества?

К товарам ненадлежащего качества относятся товары, которые не способны реализовать свои функциональные качества из-за наличия недостатка. К товарам ненадлежащего качества относятся также те товары, которые Возвращаются по причине несоответствия артикула, качества, размера, цвета или фасона. Отличия в дизайне или оформлении от представленных в описании на сайте не признаются не функциональностью или неисправностью товара. Просим обращать внимание на внешний вид товара и укомплектованность заказа в момент доставки. Товар с ошибочной комплектацией или браком может быть возвращен с оригинальным ярлыком и упаковкой.

Через сколько дней после возврата товара Вам вернут деньги?

После возврата товара Вам будут возвращены деньги (за исключением стоимости доставки) не позднее чем через 10 дней с даты выставления соответствующего требования. Возврат денег осуществляется только лицу, оформившему заказ.

А если заказ был оплачен с помощью банковской карты?

В случае, если Ваш заказ был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств будет произведен строго на данную карту. Не забудьте заполнить необходимые поля в заявлении на возврат товара.

Просим обратить внимание на то, что дата зачисления денежных средств на счет получателя зависит от внутренних правил банка-получателя.

Что необходимо сделать для возврата товара?

Для того, чтобы оформить возврат, Вам необходимо заполнить форму:

 

Информация о заказе

* Имя,Отчество:


* Фамилия:


* E-Mail:


* Телефон:


* № заказа:


Дата заказа:

Информация о товаре и причина возврата

* Наименование товара:

* Модель:

Количество:
* Причина возврата:
Товар распакован:


Описание дефектов:
Введите код, указанный на картинке:

© 2018 Детский интернет-магазин «Игрушкус»

8 (910) 162-38-29

info@igrushkus.ru

Все права защищены.

Копирование материала возможно только с письменного разрешения администрации сайта.